IMPLANTAÇÃO VOIP 3/5: CONFIGURAÇÃO DOS TELEFONES IP GRANDSTREAM

IMPLANTAÇÃO VOIP 3/5: CONFIGURAÇÃO DOS TELEFONES IP GRANDSTREAM

Introdução

Agora que a infraestrutura de rede está devidamente configurada, é hora de realizar a configuração dos telefones IP Grandstream. Essa etapa envolve a conexão física dos dispositivos, ajustes de rede e registro no UCM da Grandstream.

Passo 1: Conectar o Telefone IP

  1. Alimentar o dispositivo:

    • Se estiver usando um switch PoE, basta conectar o cabo de rede.

    • Caso contrário, utilize a fonte de alimentação.

  2. Conectar à rede:

    • Utilize um cabo de rede para conectar a porta LAN do telefone ao switch ou roteador.

  3. Verificar inicialização:

    • O telefone ligará automaticamente e obterá um endereço IP (via DHCP, se ativado).

Passo 2: Acessar a Interface Web

  1. Obter o endereço IP do telefone:

    • No menu do telefone, navegue até Menu > Status > Network e anote o IP.

  2. Acessar via navegador:

    • Digite o endereço IP na barra do navegador.

    • O usuário é "admin" a senha padrão do telefone aparece no visor quando acessa a página do telefone.

Passo 3: Configurar a Conta SIP

  1. Acesse a aba "Accounts" e clique em "General Settings".

  2. Preencha os dados SIP fornecidos pelo UCM:

    • SIP Server: Endereço do UCM da Grandstream.

    • SIP User ID e Authenticate ID: Número da extensão.

    • Password: Senha da extensão.

  3. Salvar e aplicar as alterações.

  4. Verificar o registro:

    • O status deve indicar "Registered".

Passo 4: Configuração de Recursos Avançados

  • Codecs de áudio:

    • Priorizar G.722 e G.711 para melhor qualidade de voz.

  • Redirecionamento de chamadas:

    • Acesse a interface do telefone Grandstream e entre na aba Call Features.

    • Configure os tipos de encaminhamento:

      • Encaminhamento Incondicional (Always Forward): Redireciona todas as chamadas para um outro número.

      • Encaminhamento quando Ocupado (Busy Forward): Encaminha chamadas apenas quando a linha estiver ocupada.

      • Encaminhamento quando Não Atendido (No Answer Forward): Redireciona chamadas se não forem atendidas dentro de um tempo determinado.

    • Insira o número de destino e salve as alterações.

  • Configuração do Correio de Voz:

    • No UCM, acesse Extensions e selecione a extensão desejada.

    • Habilite a opção Voicemail e defina um PIN de acesso.

    • Para acessar o correio de voz, disque *97 a partir do telefone registrado.

    • Configure notificações por e-mail inserindo um endereço na opção Voicemail to Email, caso necessário.

  • Ajustes de segurança:

    • Habilitar criptografia TLS/SRTP para chamadas seguras.

Conclusão

Com essa configuração, os telefones IP Grandstream estarão prontos para uso dentro da infraestrutura de telefonia IP.

Nos próximos artigos, abordaremos a solução de problemas comuns na telefonia IP.

Cápitulos:
Implantação VOIP 1/5: Introdução à Telefonia IP e Dispositivos Grandstream
Implantação VOIP 2/5: Infraestrutura de Rede para Telefonia IP
Implantação VOIP 3/5: Configuração dos Telefones IP Grandstream
Implantação VOIP 4/5: Solução de Problemas Comuns na Telefonia IP
Implantação VOIP 5/5: *Bonus* O UCM Cloud Grandstream