Site de suporte Supri Nordeste

Bem-vindo ao portal de suporte da Supri Nordeste!

Criamos este espaço para ajudar você a atualizar, configurar e utilizar melhor os equipamentos que oferecemos. Aqui você encontra tutoriais, dicas e orientações passo a passo para tirar o máximo proveito dos nossos produtos.

Vamos Começar Veja o Video

O que encontramos aqui?

Sistema de RMA

Sistema para acompanhamento e entrada de RMA.

RMA é o procedimento para analise e troca de equipamento com defeito, nele voce pode ser atendido sobre o equipamento e dá entrada neles.

Atualização

Página para atualização dos equipamentos.

Nessa pagina você vai encontrar as mais novas atualizações e procedimento para fazer essa atualização de forma simples e direta.

Blog

Blog com dicas, dados e procedimento.

Nesse blog vai ser atualizado procedimento de melhorias e configurações de equipamentos, dados de produtos e referências.

Sistema de Ticket

Atendimento organizado de suporte.

Organize seu atendimento para um melhor suporte, podendo verificar seu historico de atendimento para consultas.

Outros serviços

Calculadora IP - BETA

Calculadora IPv4 simples.

Calculadora Nobreak

Faça estimativa de tempo de duração de bateria e dimensionamentos de bancos.

Script Phyhome GPON - BETA

Monte seu script para configuração da OLT Phyhome GPON.

O que é o RMA?

O RMA (Return Merchandise Authorization) é o procedimento oficial da Supri Nordeste para análise técnica e possível troca de equipamentos com defeito.

Por meio deste processo, nossos clientes podem solicitar atendimento especializado para avaliação dos produtos, receber orientações de uso ou, quando necessário, iniciar o processo de devolução ou substituição do equipamento.

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